Bệnh viện chuyển mình nhờ ứng dụng công nghệ

Giảm quá tải, nâng cao chăm sóc người bệnh

Việc triển khai bệnh án điện tử tại Bệnh viện Bạch Mai đang mang lại những thay đổi tích cực, được người dân và đội ngũ y tế ghi nhận rõ rệt. Nhiều người bệnh bày tỏ sự hài lòng khi các thủ tục khám, chữa bệnh được rút gọn, nhanh chóng và thuận tiện hơn nhờ ứng dụng công nghệ số.

Từng nhiều lần thăm khám tại các cơ sở y tế lớn, bà Nguyễn Thị Thực (Bắc Ninh) cho biết, lần trở lại Bệnh viện Bạch Mai khiến bà bất ngờ. Chỉ với việc quét mã căn cước công dân, toàn bộ thông tin cá nhân và bệnh sử được hiển thị đầy đủ, người bệnh nhanh chóng được phân luồng, tiếp nhận và thăm khám. Thay vì tâm lý chờ đợi kéo dài như trước, toàn bộ quá trình từ làm thủ tục, xét nghiệm, chụp chiếu đến nhận kết quả chỉ mất khoảng 2 giờ. Các khâu thanh toán, đọc kết quả đều được thực hiện trên hệ thống điện tử, giúp giảm di chuyển và tránh thất lạc giấy tờ.

Tương tự, ông Ngô Văn Minh (Quảng Ninh), người nhà bệnh nhân điều trị nội trú tại Trung tâm Cấp cứu A9, Bệnh viện Bạch Mai đánh giá cao trải nghiệm bệnh án điện tử. Các chỉ định, phác đồ điều trị, đơn thuốc đều có thể theo dõi và xác nhận trên điện thoại hoặc máy tính bảng. Dù ban đầu còn bỡ ngỡ, song với sự hướng dẫn của y bác sĩ, việc sử dụng trở nên dễ dàng, minh bạch; người thân trong gia đình cũng có thể theo dõi quá trình điều trị.

Theo PGS.TS Nguyễn Anh Tuấn, Giám đốc Trung tâm Cấp cứu A9, Bệnh viện Bạch Mai chuyển đổi số giúp rút ngắn đáng kể thời gian xử lý thủ tục, tạo điều kiện để bác sĩ tập trung vào chuyên môn. Các chỉ định được thực hiện trên phần mềm, liên thông giữa các khoa, phòng; kết quả xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh được trả về nhanh, thậm chí trước khi người bệnh quay lại phòng khám. Điều này đặc biệt quan trọng với các ca cấp cứu, cho phép hội chẩn liên khoa kịp thời và xử trí nhanh các tình huống nguy cấp.

Việc triển khai bệnh án điện tử tại Bệnh viện Bạch Mai được thực hiện đồng bộ từ tiếp nhận, chỉ định, điều trị đến thanh toán, ra - chuyển viện. Hệ thống giúp bác sĩ, điều dưỡng, đặc biệt tại các khoa điều trị bệnh nhân nặng, theo dõi liên tục, cập nhật từ xa, điều chỉnh phác đồ và hội chẩn thuận tiện, qua đó giảm áp lực công việc và nâng cao hiệu quả chăm sóc. Nhờ ứng dụng công nghệ số, các thủ tục khám, chữa bệnh được rút gọn, nhanh gọn và thuận tiện hơn, mang lại những thay đổi tích cực được người dân và đội ngũ y tế ghi nhận, đánh giá cao.

Lối mở cho nền y học chính xác và nhân bản

Chuyển đổi số và trí tuệ nhân tạo đang trở thành nền tảng phát triển mang tính đột phá của y học hiện đại. Trong bối cảnh y học dữ liệu, y học số và y học cá thể hóa phát triển mạnh mẽ, việc ứng dụng AI, dữ liệu lớn, robot, IoT và các công nghệ tiên tiến không còn là lựa chọn mà là yêu cầu tất yếu đối với một hệ thống y tế hiện đại.

PGS.TS Vũ Văn Giáp - Phó Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai - nhấn mạnh: Trí tuệ nhân tạo không thay thế con người mà hỗ trợ bác sĩ tập trung vào giá trị cốt lõi là chăm sóc người bệnh an toàn, toàn diện và nhân văn. Bệnh viện Bạch Mai đã triển khai chuyển đổi số toàn diện theo 6 trụ cột chiến lược, bao gồm: phân tích dữ liệu lớn và AI; ghép đa tạng; kỹ thuật gen trị liệu; công nghệ tế bào gốc; phẫu thuật robot; và công nghệ in 3D trong sản xuất thiết bị y tế.

Từ tháng 10.2025, Bệnh viện chính thức triển khai ký số toàn trình, hướng tới mô hình bệnh viện không giấy tờ - nền tảng cốt lõi của bệnh viện thông minh. Giải pháp này giúp tinh giản thủ tục hành chính, nâng cao an toàn người bệnh, cải thiện hiệu quả vận hành và tiết kiệm chi phí.