Trước đó, vào giữa tháng 7.2026, khoảng 300 du khách, phần lớn là khách quốc tế, đã bị dồn ứ tại đảo Cù Lao Chàm do xảy ra thời tiết xấu. Để bảo đảm trật tự và an toàn giao thông đường thủy nội địa, Cảng vụ Hàng hải Đà Nẵng lúc đó đã đưa ra quyết định tạm dừng vận hành các phương tiện thủy theo quy định.
Hàng trăm du khách đang lưu trú tại Cù Lao Chàm nguy cơ nhỡ lịch trình bay, lịch công tác và các kế hoạch di chuyển đến địa phương khác. Vì vậy, chính quyền xã đảo Tân Hiệp cùng các lực lượng chức năng đã nỗ lực triển khai các phương án đưa du khách vào bờ.
Để tránh tái diễn thực trạng bị động tương tự, Phó Chủ tịch UBND thành phố Nguyễn Thị Anh Thi ký, Chủ tịch UBND thành phố đã ban hành công văn chỉ đạo, giao cơ quan Cảng vụ, đơn vị thực hiện chức năng quản lý nhà nước chuyên ngành về đường thủy nội địa trên tuyến Hội An - Cù Lao Chàm phải có giải pháp đảm bảo kết nối giao thông với Cù Lao Chàm khi có thời tiết xấu. Các đơn vị liên quan chủ động các phương án để đảm bảo tiếp nhận bản tin chuyên đề dự báo hải văn vùng biển Cửa Đại - Cù Lao Chàm từ Đài Khí tượng Thủy văn Trung Bộ.
Trong thời gian không quá 30 phút kể từ khi tiếp nhận, cơ quan Cảng vụ phải chuyển ngay bản tin dự báo đến UBND xã Tân Hiệp, đơn vị quản lý khai thác cảng, bến thủy nội địa, Đồn Biên phòng Cửa Đại, Đồn Biên phòng Cù Lao Chàm và các đơn vị kinh doanh vận tải trên tuyến Cửa Đại - Cù Lao Chàm bằng phương thức điện tử phù hợp để chủ động triển khai phương án ứng phó.
UBND thành phố cũng giao Ban Chỉ huy Bộ đội Biên phòng thành phố chủ trì bố trí phương tiện hỗ trợ vận chuyển trong các trường hợp cấp thiết theo đề nghị của UBND xã Tân Hiệp. Việc hỗ trợ được thực hiện đối với các trường hợp cấp cứu, vận chuyển hàng hóa thiết yếu, đưa người dân và khách du lịch đang lưu trú trên đảo có nhu cầu vào đất liền, bảo đảm đúng chức năng, nhiệm vụ và quy định của pháp luật.
Đối với UBND xã Tân Hiệp, thành phố yêu cầu chủ trì phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan kịp thời thông báo diễn biến thời tiết bất lợi đến người dân và du khách; khuyến cáo khách chủ động trở về đất liền trước thời điểm dự báo xuất hiện thời tiết xấu và trước khi cảng, bến kết thúc hoạt động.
Địa phương đồng thời có trách nhiệm tổng hợp, cập nhật số lượng khách du lịch đang lưu trú trên đảo và nhu cầu trở về đất liền để cung cấp cho các cơ quan, đơn vị liên quan, góp phần bảo đảm kết nối giao thông giữa đất liền và xã Tân Hiệp được duy trì an toàn, hiệu quả trong điều kiện thời tiết bất lợi.
